2014年，Torquing 公司曾在 Kickstarter 上推出自拍 Zano 無人機，籌得了340萬美元，成為 Kickstarter 有史以來籌集資金最多的歐洲眾籌項目，紅極一時。

然而，到2015年10月，Torquing 公司只向預定的用戶發了600臺 Zano 無人機，向 Kickstarter 上的支持者發出了4臺。到了12月，Torquing 公司宣布破產。

Kickstarter 作為最大的眾籌網站，Torquing 公司的破產讓 Kickstarter 簡直是大寫加粗的尷尬。于是 Kickstarter 雇傭了調查記者 Mark Harris 來挖掘整個整件事的起因以及失敗的原因。

Mark Harris 花了6個星期去了解整件事的起因，提交了一份長達1.3萬字的報告，詳細講述 Zano 是如何在籌集到數百萬之后，讓支持者們一無所有的。

報告實在是太太太長了，我們就挑著重點來看吧。

宣傳很美好，現實很殘酷

為什么那么多人愿意花錢去買 Zano 無人機？

很多支持者都表示，之所以支持 Zano 無人機，有很大程度是因為宣傳視頻。

在宣傳中，Torquing 公司承諾 Zano 無人機能夠從手掌起飛，電池充滿電時能夠飛15分鐘，能夠自拍和錄視頻，自動跟蹤，甚至可以自動避免障礙物、自動飛回、手勢控制。

雖然 Zano 無人機有很多不合理的地方，但 Mark 認為他們并不是惡意借 Zano 無人機來騙支持者的錢。

Torquing 前 CEO Ivan Reedman 在接受 Mark 采訪時表示并沒有在視頻中運用 CG 技術。盡管像手勢控制這些功能提出得尚早，但 Ivan 并不認為宣傳視頻誤導了支持者。然而而，Mark 在更深一步的調查之后，認為視頻中的模擬場景和大量的剪輯違反了 Kickstarter 的規則。

很多公司都會在產品宣傳視頻中說自己的產品有多好多好，越是夸大其功能，用戶就越失望。

CEO 的錯誤領導

在 Kickstarter 上的巨大成功迫使團隊去開發額外的一些功能。

一個不愿透露身份的 Torquing 員工稱，Torquing 在眾籌大獲成功后沒有及時調整政策，錯誤的抉擇加快了 Torquing 的失敗。

Mark 在報告指出，Torquing 犯下最嚴重的錯誤是為了趕上設定的期限，沒有訂購小樣本就直接進入大規模的生產。Ivan 沒有規劃好生產問題，這導致公司陷入了財務困境，這樣意味著他們沒有足夠的資金可以再修改方案。

法律文件顯示，Torquing 不僅花完了在 Kickstarter 上籌集到的錢，還欠債一百萬歐元。這債務很大部分原因是因為 Ivan 缺乏商業能力和花錢太隨意了。

不怕異想天開，就怕團隊沒實力

夸大的宣傳和CEO的指導無能還是次要的因素，一個團隊如果沒有過硬的技術，那么說什么都沒用。

Torquing 公司之前是從事運輸技術和機器人的咨詢，直到2011年才開始從事無人機。Torquing 前 CEO Ivan Reedman 是學商業法的，只是后來他自學了編程，但我覺得他自學并沒有學好。

盡管宣傳具有誤導向，但是 Ivan 提出的 Zano 無人機很符合市場的需求。當營銷做足了，資金也有了，在一番折騰下，Ivan 和他的團隊終于意識到，他們并沒有足夠的能力和經驗去大規模生產小型無人機。

雖然 Zano 的營銷非常成功，但 Zano 無人機本身卻很辣雞，甚至可能是支持者買到的最爛無人機之一，Zano 不僅僅是沒有完成承諾的功能，連最基本的功能都沒有實現。（華強北路邊賣的無人機說不定都比它好...）

（Torquing 公司給 Kickstarter 上的支持者發出的4臺 Zano 無人機其中一臺）

那么，怎么避免“Zano災難”再次發生的？

Mark 在報告的最后給了 Kickstarter 今后處理眾籌項目的一些建議。

Kickstarter 本質是個眾籌平臺而不是預售平臺，不能保證所有項目都成功，尤其是革命性的產品。

但是，Kickstarter 和其他眾籌平臺還是有必要考慮一下改變一下處理眾籌項目的方式，尤其是那些硬件復雜、需要大筆資金的項目。

同時，應該建立一個更好好的機制，在眾籌之前就鑒定眾籌項目的可行性。對于一些革新性的項目，更應該請專家來鑒別。

Geek’s View

錢是收不回來的了，但至少吸取了經驗，以后看這些眾籌項目要帶著一顆懷疑的心。

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