據《西雅圖時報》報道，一位加州電腦用戶在不情愿的情況下升級了Windows 10系統，并引發了一系列問題。此人隨后起訴微軟，并最終獲賠1萬美元。

該案原告名叫特里·高德斯坦(Teri Goldstein)，她使用這臺電腦運營自己的旅行社。在微軟去年為Windows 7或8.1用戶提供免費升級Windows 10的服務后，她也參與了這項活動。高德斯坦表示，系統更新存在太多問題，導致她的電腦頻繁崩潰，甚至有好幾天無法使用。在微軟的技術支持人員無法提供幫助后，高德斯坦起訴了微軟，要求其賠償因此損失的工資和一臺新電腦的費用。

高德斯坦最終勝訴，獲得1萬美元賠償。微軟隨后提起上訴，但很快又撤銷上訴。微軟發言人表示，該公司仍然否認任何不當行為，此次撤訴是為了節省進一步的訴訟成本。

微軟正在努力推動Windows 7和8.1用戶升級Windows 10系統，并且取得了一定的成功，這款新系統的增長速度超過之前任何一個版本的Windows。但是同時也產生了一些代價：該公司使用了類似于惡意軟件的方式欺騙人們接受系統升級。事實上，有很多人都表示自己在不情愿的情況下升級了系統。

Windows 10免費升級活動將于7月29日結束，也就是Windows 10正式發布一年之后。

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