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    阿里拉楊元慶、京東拉董明珠,今年6·18大戰又要二選一?

    時間:2016-06-03 09:04:01 來源:新京報 作者: 劉夏 劉素宏

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    電商大戰的氣氛在“6·18”京東店慶到來前已彌漫開來。

    昨日,業內傳出消息,京東商城上的聯想旗艦店手機“消失”了,只有貨源地為香港的第三方店鋪有少量聯想手機出售。記者打開京東商城手機APP,進入聯想手機官方旗艦店,聯想手機產品均顯示“暫無報價”,“該商品已下柜,非常抱歉!”

    不過聯想副總裁、中國區CMO王傳東表示,這是由于系統故障造成的。

    除了這個“插曲”,今年電商大戰開幕有些不同。

    6月1日,阿里巴巴和蘇寧在北京召開了戰略發布會,高調宣布將向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數據資源,與品牌巨頭結成“王者聯盟”,并聯合推出圍繞品牌的“萬億智造計劃”。

    在該發布會上,TCL集團董事長李東生、美的集團董事長方洪波聯想集團董事長楊元慶等品牌廠商的大佬人物紛紛登臺。

    在日前京東“6·18品質狂歡節”啟動儀式上,京東拉來了格力電器董事長董明珠、華為消費者業務CEO余承東等多位品牌商大佬登臺助陣。

    2015年8月阿里巴巴宣布以約283.4億元人民幣戰略投資蘇寧云商,成為其第二大股東。同時,蘇寧云商以140億元人民幣認購阿里巴巴集團新發行股份。雙方宣布達成全面戰略合作。阿里蘇寧牽手引起業內注目,被指是應對京東商城競爭。

    根據艾瑞咨詢發布的2014年中國B2C購物網站交易規模市場份額數據,阿里旗下天貓占據整個市場第一位,京東位居其后,蘇寧排在第三位。

    業內人士稱,品牌商日漸成為國內電商平臺競爭天平上的砝碼,爭奪戰早已在阿里、京東雙平臺之間硝煙彌漫。

    “二選一”電商大戰上演多年

    每逢電商平臺大促前,都有商戶“二選一”、“被下架”的消息傳出,這似乎成了保留節目。今年“6·18”前夜亦不例外。

    2013年,時任京東商城副總裁蕢鶯春發表文章“二選一,這條通往奴役之路,你走么?”2015年,京東還以涉及“二選一”為由向國家工商總局實名舉報阿里巴巴擾亂電子商務市場秩序。

    對此,阿里巴巴曾冷淡回應表示:“對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費者選擇。”

    2015年7月,剛入駐京東不久的優衣庫悄然將旗艦店關閉。就在三個月前,京東CEO劉強東高調站臺,將優衣庫請入京東。優衣庫對關旗艦店的解釋是,“電子商務戰略調整。”

    據知情人士對新京報記者稱,造成優衣庫突然退出是因為阿里巴巴施壓。優衣庫于2009年在天貓開設了自己的官方旗艦店,2014年、2015年,優衣庫均位列天貓“雙十一”服裝類品牌銷售第一。

    2015年“雙十一”之前,知名零食品牌三只松鼠京東旗艦店突然關店,不過在事發17個小時后,三只松鼠旗艦店在京東便恢復上架。此前,“木林森”旗艦店也被曝因臨時取消京東相關活動,被意外封店。

    三只松鼠創始人章燎原曾就此事對新京報記者表示,外界對于“二選一”存在誤讀,三只松鼠對此其實并不懼怕。他認為,電商平臺僅僅起到渠道的作用,而品牌一旦樹立,形成影響,對消費者才是真正有實際價值的。

    品牌商面對電商開始變從容

    不像幾年前“談互聯網色變”的恐慌狀態,迫切謀求互聯網轉型,新京報記者明顯感覺到,線下品牌商如今面對互聯網平臺時,變得從容不迫了。

    在6月1日,阿里巴巴、蘇寧聯合召開戰略發布會,對10個月的“蜜月期”做出總結,并對外宣告新的三年戰略計劃。在該發布會上,TCL集團董事長李東生、美的集團董事長方洪波、聯想集團董事長楊元慶等品牌廠商登臺侃侃而談,顯得底氣十足。

    “我們的產品銷售不只是通過阿里、蘇寧的平臺,還會通過其他的渠道。我們要看哪個渠道銷貨量更大。”李東生說。

    楊元慶也做了類似的表述。楊元慶現場表示“不怕渠道做大了,叫價就狠了”,因為在這個時代競爭是主旋律,“聯想現在四個渠道,包括直接的電商,直接的零售,間接的電商和間接的零售。哪個通路效率好,我們就使用哪個。”

    電商“合縱連橫”拉攏商家

    截至2016年3月31日財年底,根據阿里集團中國零售交易市場的交易總額(GMV),其已經超越沃爾瑪正式成為全球最大的零售體。

    老大阿里巴巴、老三蘇寧的結合對于老二京東天然形成一種震懾。

    不過國內線上零售市場,并沒有因為老大阿里巴巴、老三蘇寧結合形成線上渠道的壟斷。京東的迅速壯大是原因之一,財報顯示,2016年Q1京東總交易額約1300億元,增長55%,達到行業平均增速的近兩倍。

    同時,京東也并不是孤軍奮戰。此前2014年3月,騰訊、京東已建立戰略合作關系,前者開放微信、手機QQ兩大入口。京東微信、手機QQ購物已經累計吸引8億多人參與。

    結盟后的兩方陣營,都在極盡所能發揮各自能力,“拉攏”品牌和商家。

    根據6月1日阿里蘇寧公布的牽手十個月的“成績單”,雙方打通物流體系是亮點之一。

    近年來,自建物流起步較早的京東一直有序地向社會開放其物流配送體系,特別是以“倉配一體”吸引大小商家使用。在今年“6·18”前,還宣布入駐京東倉庫的第三方只要庫存周轉天數低于90天,就可免費提供倉儲。

    阿里蘇寧不甘示弱,在其三年規劃框架下,將把蘇寧和阿里旗下菜鳥物流的倉儲、物流供應鏈進一步對第三方開放,提供千萬平米的倉儲和配送體系給品牌商以及中小零售商。且承諾,將降低30%物流配送成本。

    電商大戰要用“大數據”圈粉

    “如果能夠更好地把客戶的需求反饋回來,把客戶的數據分享,讓我們了解從而有針對性地打造產品,通過渠道賣給客戶,這就是最有效的方式。”楊元慶在阿里蘇寧發布會上說。李東生、方洪波等大佬也在臺上流露出對用戶數據開放的渴求,提及基于大數據的反向訂制,C2B的產品。

    據新京報記者了解,蘇寧與天貓兩家系統商品、物流、交易數據已經實現共享。商戶零售數據、用戶購買行為數據在天貓后臺都可以看到。但品牌商想要在零售基礎上,有更多應用的話,就需要和阿里進行深入合作。

    此外,阿里還將融合生態系統中包括高德、優酷等用戶數據提高豐富度。目前,各家底層數據已經打通,意味著:通過高德可獲取蘇寧在哪兒有一個什么樣的門店,銷售什么商品等數據。不過這些還沒有進入實際使用中去。

    大數據同樣將是騰訊、京東聯盟最為有力的武器。他們已經在營銷層面先行一步試水。

    在推出“京騰計劃”、“品商戰略”后,日前雙方宣布將合作從流量層面引向縱深——針對騰訊社交數據與京東購物數據進行深層打通。實現精確的用戶畫像,從而提高營銷觸達精準度。

    官方披露顯示,借助騰訊和京東數據結合,2016年1月對比同期,京東微信購物商戶直投廣告成交ROI(投資回報率)增長189%。這個數字對于品牌商的誘惑力不言自明。

    “所有的用戶數據、用戶行為都可以被洞察,都可以被挖掘,”阿里巴巴CEO張勇表示,生產出商品等待渠道去分銷、最終到達消費者手里這樣一個填鴨的消費過程,存在一個被徹底重構的機會。真如其所言,大數據有可能是平臺電商展開廝殺的新戰場。

     

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