盡管國內手機市場面臨的競爭壓力日益增加，但作為華為消費者業務的負責人，余承東還是對內下達了更高的銷售目標。在剛剛結束的華為終端半年報業績發布會上，他表示，希望五年內華為在中國智能手機上的份額再上一個臺階。

在二季度中，華為以超過20%的份額位居國內智能手機出貨量的榜首，拋離蘋果將近12個百分點，但從實際來看，競爭壓力仍非常強烈。比如說蘋果雖然在份額上下滑嚴重，但其實體零售店每平方米達到了61622美元的銷售額，這遠遠高出了其他零售業同行。

“盡管挑戰很大，但是我們的機會也很多，尤其在消費升級、技術升級以及各種新趨勢出現的時候。”華為消費者業務副總裁、大中華區總裁朱平在業績發布會上對第一財經記者如是說。在過去三年，擔任大中華區一把手的他見證了華為手機在中國市場的強勢崛起。

朱平告訴記者，華為正在進行對傳統零售模式的改革。據他透露，目前華為在地市級的體驗店達到了531家，縣級體驗店已經達到1556家，計劃在2017年完成“千縣計劃”，而下一步則將布局基于智能生活的綜合體驗場所。

年內完成“千縣計劃”

擴張的渠道是華為手機業務在二季度增長的關鍵因素之一。

根據半年報中的數據顯示，截止2017年5月，華為消費者業務全球零售陣地數量達到4.23萬個，同比增長19%，其中中國區增長迅猛，地級市體驗店達到531家，縣級體驗店達到1556家，合作專區專柜達到12500個。

朱平對記者表示，預計2017年華為將會覆蓋到中國將近2000個縣和鎮，完成此前制定的“千縣計劃”。

源于智能機替換和消費升級驅動市場結構升級，從2015年第四季度開始，華為大中華區啟動“千縣計劃”，余承東當時在接受記者采訪時表示，目前全國地級市500個左右，縣級市2100多個，鄉鎮4萬多個，而華為2016年的目標只是覆蓋了縣級市的一半，這個目標還不夠，他提出華為要在17年完成2000個縣的覆蓋目標。

事實證明，低線市場確實成為了過去兩年智能手機出貨量多的區域。GFK通訊事業部研究副總監金瑞兆對記者表示，鄉鎮市場的競爭力體現為“以門頭為代表”的圈地上，在線下零售中，通訊獨立店已成為各方爭奪的焦點，這個業態占據著線下零售47%的份額。

朱平認為，手機店的數量不是華為的終極目標，零售陣地建設的重心應該從“量”轉為“質。“銷售人員正在升級成為體驗顧問，除了賣手機還需要解答產品使用技巧、軟件安裝、售后等問題。”朱平對記者說。

改造傳統零售模式

對于接下來的競爭，朱平認為，全場景下的智能生活將成為華為終端未來爭奪的焦點。

“目前人工智能芯片的使用主要是以手機為核心，但華為的目標是要拓展在智能產品以及智能硬件上的更多應用。”朱平向記者介紹，智能終端全場景時代的到來，將圍繞著工作、生活的全場景來展開，這個領域華為采取的是開放的心態，希望可以與更多的合作伙伴合作，以打造智能手機、PC、可穿戴設備、智能家居、車聯網以及VR、AR等全場景智能生活體驗。

在半年報發布會上，余承東透露，將于秋季發布人工智能芯片，而未來將會圍繞智能生活建立智能硬件生態，即以手機為核心向智能硬件、智能生活進行延展。

言外之意，華為將通過終端體驗場所提供更多的服務，并且除了華為自身的產品外，還有更多合作伙伴的產品展示。

從行業來看，蘋果、三星等產生也在構建類似的生態模式。

以蘋果為例，直營的零售店一直是蘋果公司的一個特色，成為其面向普通消費者介紹產品、銷售以及提供售后服務、培訓的一個中心。而就在今年，蘋果零售店再一次進行了重大轉型，變身為“社區活動中心”，并且為感興趣的人提供攝影在內的豐富課程。從產品上看，從智能音箱到智能家居，蘋果也在智能領域有不小的動作。

但從效益上看，硬件的銷售依然是蘋果效益最高的部分。

根據科技市場研究公司eMarketer最新的報告，蘋果實體零售店每平方英尺能獲得5546美元的銷售收入，這相當于每平方米獲得了61622美元的銷售額，這遠遠高出了其他零售業同行。

所以，對于華為來說，當務之急依然是在高端市場上對蘋果發起沖擊。

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