中國空調市場經歷多年沉淀，每年的3月份都是制冷年度淡季階段的最后一個月，從4月份開始，空調市場將正式進入銷售旺季。而恰逢銷售旺季來臨之際，空調市場綜合形勢卻表現不利，不得不讓各企業重新審視今年的空調市場動向。 

去年底，受銅、鋼鐵、鋁、塑料等原材料價格攀升影響，空調終端市場價格隨之一路飆漲。元旦前夕，美的空調發布漲價通知，一臺空調價格上漲50-200元不等；去年12月，志高空調明確每臺空調價格上調2%，今年1月再上漲2%。 

時至今日，原材料上漲的“蝴蝶效應”似乎仍在發酵。長虹空調自3月26日起，根據不同機型漲價幅度在10%至20%之間，換算成金額約為400至2000元；月兔空調從2017年4月1起，不同的機型漲價幅度控制在8%至12%；江某空調企業漲價幅度預計只是在4%左右…… 

行業人士認為，在原材料、人工及物流成本步步緊逼的情況下，家電產品漲價似乎已不可避免。但在整個家電市場消費需求疲軟的大環境下，家電企業僅被動對產品漲價，消費者未必會買賬。 

與此同時，近些年空調市場發展觸及“天花板”趨向突顯，尤其自去年開始，空調領軍品牌格力高調轉戰智能手機、進軍汽車等跨界動作，進一步向外界釋放了空調業已是紅海的信號。今年空調市場紅海競爭形勢更為加緊，不斷倒逼著企業尋求更佳的突圍方式。那么，企業如何能擺脫旺季前漲價、“天花板”困境，沖擊新的行業引爆戰？ 

直擊需求

用戶需求一直是家電行業逃不掉的話題，當下的用戶需求是何表現，未來的用戶需求又將如何詮釋，業內不斷分析揣測，畢竟精準抓住用戶需求這根線，就等同于抓住了市場風向。 

根據權威部門調查顯示，目前城市每百戶居民家中，空調擁有量已經超越百臺，意味著幾乎100%的家庭都擁有一臺空調，所以大規模新需求出現不太現實，市場的動力主要來自于老舊產品的淘汰換新。 

當前，整體家電行業已告別“野蠻生長”模式，增速放緩，大規模需求逐步轉化為淘汰換新需求繼續影響市場走向。據了解，有40%的消費者家中空調已經使用了3-5年，加上33%消費者家中的空調已經使用5年以上，有超過7成的消費者有可能在未來3-5年左右出現換新需求。 

對于更換空調，大部分消費者仍為改善性需求，有38%的消費者選擇在老舊空調發生故障后，不進行維修而是直接更換，另外有超過三成的消費者表示裝修新房后，會添置空調產品。隨著生活水平的提高，越來越多的消費者家中從原來的客廳、臥室安置空調，選擇在餐廳、書房等起居環境中安裝空調產品。 

淘汰換新與改善性需求是目前空調主力購買需求。 

空調市場已是紅海一片，深度把握消費者的淘汰換新與改善性需求有望實現新突破。特別針對改善性需求卯足勁下功夫，或將實現新增長。2017年，主流廠商如海信、長虹等都明確站隊智能，進一步加快提升智能空調定制化產品在市場中的占比，提高產品品質。顯然，服務于消費者追求高品質生活的智能應用將成為今年市場最顯著的特征，而這也是深化改善性需求的有效手段之一。 

此外，行業專家預言，原材料價格上漲，空調品牌利潤空間被大幅壓縮，2017年空調的價格戰將不會再來。對于消費者來說，應更加注重產品價值，實現從舒適性到享受型的過渡。而從企業角度來看，就需要革新產品內涵，加快結構轉型升級。 

技術驅動

隨著經濟水平、生活質量的提高，用戶對空調的要求不僅僅局限在基本的制冷功能上，更希望將其打造成為全能的空氣管理專家，滿足人們對空氣溫度、潔凈度、濕度、舒適度等全方位的要求。于是，技術升級提上日程。

空調技術的每次重大變革都會帶來人體舒適度的大幅提升，但好像永遠都難以滿足無時無刻不在變化的用戶需求，技術驅動顯得尤為重要。當前市面上，很多企業也先后推出了革新性的空調技術，引領著空調市場的一步步變革。

“智能化將是2017年空調行業發展的一個重要方向。”3月28日，長虹空調與京東聯合發布搭載最新人工智能II代語音直聯技術的“人工智能語音”空調。據了解，這款智能空調相比之前交互更好，響應速度更快，人機對話更自然。對“太冷”、“太熱”這種模糊命令，長虹人工智能語音空調也能實現快速響應，并且還將指令響應時間縮短為1秒，語音操控范圍擴大到6米，識別準確度達到了95%以上。

《2016年度中國智能空調市場白皮書》顯示，2016年國內智能空調銷售量同比增長10.7%，占整體空調市場銷售量的19.2%。行業人士預計，空調產業會很快進入全面智能化時代，今后幾年，國內智能空調市場規模將會有一個放量增長過程。率先掌握革新性智能空調技術的企業有望搶占先機。

 除智能交互技術外，空調的自清潔技術也尤為搶眼。眾所周知，海爾智能自清潔空調通過原創專利的自清潔技術，能讓空調蒸發器抗菌率達到99.9%，這是目前行業唯一能抑制空氣病菌滋生的自清潔空調。此外，海爾智能自清潔空調還通過水結霜產生強大的冷膨脹力，強力剝離蒸發器污垢，實現空調自己洗澡，保持內部清潔。海爾原創專利自清潔技術，在空調行業技術領域中首屈一指。

與海爾自清潔技術不同，松下空調為滿足用戶不斷上升的健康需求，采用雙離子凈化技術，通過nanoe-G納米離子和nanoe納米水離子的雙重凈化，來祛除室內空氣中的PM2.5、細菌、異味、甲醛等，給用戶帶來清新健康的使用體驗；不僅如此，針對北方低溫、南方濕冷的天氣狀況，松下空調特將ENECHARGE蓄熱技術融入空調產品中，不僅進一步提升制暖效果，還有效解決了冬季空調難啟動、除霜停機導致室內溫度波動大等難題……

技術驅動行業變革，空調企業要想實現更大突破，必須手握“核心技術”這張王牌。而且還要是差異化的技術內涵，這樣更容易引起消費者關注，進而在空調市場形成差異化競爭的強大技術壁壘。

渠道變革

如今渠道之爭態勢日趨明朗，從傳統的國內國外市場之爭到線上線下渠道搏擊，再到當下一二級城市向三四級農村市場的不斷延伸，家電企業的渠道爭霸賽似乎變得更為寬廣與深化。渠道變革，成為當下家電企業致勝的另一突破點。

一方面，有線與無線寬帶網絡在中國各層級市場的快速普及，推動了中國網民人數的高歌猛進，促使網購用戶隨之大幅增長。如今消費者的購物習慣正在被改變，網購已經成為越來越多中國消費者購物的首選，空調電商渠道未來發展的潛力不容小覷。

另一方面，《2016中國空調產業白皮書》顯示，2016冷年家用空調在一二級市場新增和更新需求基本持平，沒有明顯增長；增長的主力主要在三四級市場，其中三級和四級市場銷售規模增長迅速。

行業人士認為，家電下鄉、以舊換新、節能補貼等政策結束后，三四級市場空調購買出現一定透支，經過一年多的透支消化期，三四級市場的空調銷售走出低谷期，開始恢復性增長；另外大量的棚戶區改造和新農村建設新建住房陸續來到集中交房期，大量的剛性需求也推動了空調三四級市場的增長。

一般而言，城市家庭市場的消費者預算更高，對新技術和綜合品質的要求更高，這就需要空調生產企業用更先進的技術和功能去推動高端產品在城市市場的銷售，滿足消費者對高品質產品的需求；而對于農村市場，空調企業應適時投放一些性價比高、質量可靠，操作簡單的空調產品，來滿足消費者的一般性需求。

重視線上電商渠道及分區農村城市消費者的使用特點，針對性滿足用戶需求將成為今年空調企業實現渠道變革的重要方式，這也是空調企業突圍困境的重要手段之一。

綜合而言，當下空調市場深陷漲價、天花板囹圄，又正值一年一度的空調旺季銷售節點來臨之際，空調企業如何甩開市場包袱實現大爆發？直擊用戶需求、技術驅動與渠道變革這三張王牌在手，綜合運行，或能在今年市場不利狀況下突圍困局，搶占市場高地。