任天堂新一代主機Switch已經上市，部分消費者發現屏幕上出現了少許壞點，但是他們被任天堂告知這些問題不是缺陷，而是正常功能。任天堂在官方技術支持網站上表示：“少量的卡住或死亡像素是LCD屏幕的特點。這些都是正常的，不應該被認為是一個缺陷。”但最大的問題是任天堂認為多少死像素是正常，如何超過這個數字，任天堂是否會為用戶更換新機？

Switch屏幕上的壞點

消費者支付300美元的東西，結果是有缺陷，然后被告知這個問題實際上不是一個缺陷，顯然會讓不少用戶憤怒。已經有幾個在線論壇討論這個問題，包括一個很長的Reddit帖子。

任天堂DS當它在美國推出的時候，也遇到相同問題，任天堂最終在壓力下提出了保修替換，即用戶在使用一段時間后，覺得死像素干擾了游戲樂趣，即可換新機。希望現在也有足夠的Switch用戶向任天堂施加壓力。

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