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    失策還是堅守?聯想ZUK應該何處去

    時間:2016-12-12 14:18:24 來源:百度百家 作者: 百度百家

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    2016年,很多手機品牌在殘酷市場競爭中離去。

    但經典總難忘記,并尋求解開印記。

    12月7日,聯想ZUK Z2 Pro選擇通過“懂試會”方式“重生”,在京東開售。身穿黃色長袖T恤衫的聯想集團副總裁常程將其稱作“不能被遺忘的經典”。

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    平心而論,ZUK Z2 Pro可以被視為聯想整個2016年旗艦手機的扛鼎之作,發布會當時創下九項“全球第一”。即使現在來看,其硬件設計顏值也不輸晚于其6個月之后發布的錘子M1。而高通驍龍820處理器、6GB+128GB存儲、內置血氧心率紫外線等傳感器… 直到如今也堪稱旗艦配置,ZUI更是聯想目前用戶體驗和交互最好的UI作品。

    一款好產品,為何在市場上表現如溫吞水?

    ZUK陣痛

    據業界分析:

    供應鏈:2016年整個手機產業都飽受供應鏈短缺與價格上漲之苦,就連雷軍也不得不親自掛帥主抓小米供應鏈。一方面是供應鏈上游企業對2016年市場預期走低,另一方面也是高通等核心零配件企業對中高端市場爆發預估不足。

    ZUK Z2 Pro發布之時,正是各大手機企業對驍龍820處理器、6GB大存儲等爭奪最激烈之時,導致ZUK Z2 Pro一度陷入了無法大批量發貨的窘境。而到了三季度,隨著各大手機企業新品批量上市,ZUK Z2 Pro被淹沒在一片“機海”之中。

    品牌營銷:2016年是聯想移動業務迄今為止調整最大的一次,ZUK Z2 Pro品牌營銷投入也一度受到影響。加之今年聯想手機另一重磅產品MOTO Z預熱啟動與ZUK Z2 Pro真正上市時間并未明顯拉開,國產手機廠商這種“左手打右手”的典型操盤“黑色節奏”在ZUK Z2 Pro身上再次重現。

    從外部來看,在華為、OPPO、vivo等鋪天蓋地的品牌營銷攻勢下,ZUK Z2 Pro頗有一種“出師未捷、壯志未酬”的感覺。

    渠道反復:作為聯想互聯網手機品牌,ZUK Z2 Pro在發布之后線上渠道策略也一度反復,線下渠道更是沒有同步操盤做好策略鋪貨和產品溢價。而此次媒體“懂試會”上,常程宣布聯想ZUK Z2 Pro重新回歸京東銷售,并且限時優惠,采用高通驍龍820處理器、6GB+128GB存儲的ZUK Z2 Pro尊享版僅售2099元。

    實際上,無論是供應鏈、品牌營銷,還是渠道反復問題,根本原因還是聯想手機業務今年大幅調整和Moto優先戰略波及給ZUK帶來的發展“陣痛”。而隨著聯想手機業務完成組織構架大幅調整,ZUK恐怕會迎來真正的“生死時速”。

    ZUK未來:Moto最佳拍檔

    今年11月,伴隨聯想手機業務組織構架調整,以及高管對外講話,多家媒體都在解讀中認為ZUK將并入Moto,未來將不再有ZUK這個品牌。

    在ZUK Z2 Pro“懂試會”上,聯想集團副總裁常程否認這個傳言。

    這也就意味著,歷經陣痛的ZUK仍將繼續保留,未來聯想手機業務將呈現Moto+ZUK的“雙打”局面:Moto主攻高端和全渠道市場,而作為互聯網手機品牌的ZUK則繼續作為聯想手機業務的“試驗田”和“先鋒”,以推出主流旗艦機型來爭取市場分額。

    ZUK未來,在于能否成為Moto的“最佳拍檔”,同時堅持和延續自身鮮明的特色:

    在硬件上,Moto Z主打的是超薄設計+硬件生態,而ZUK與生俱來的特點就是高配置+高顏值+高體驗,需要做更多差異化創新。

    比如U-Touch是2015年8月ZUK Z1發布會上首發的功能設計,舍棄了Android手機慣用的三鍵設計,并加上指紋識別以及眾多手勢操作。但是在小米、魅族、錘子等企業跟進之后,ZUK Z2 Pro迅速采用了U-Touch 2.0技術,是全球第一款能濕手指紋解鎖的手機。指紋識別速度高達0.1秒,還具有指紋自學習算法,指紋識別的速度會隨著用戶的使用而變快。

    在產品定價上,“性價比”已是被國產手機企業用爛的一個營銷術語,1000元以下市場正在萎縮,2000+以上市場份額正稱為換機市場用戶的重點關注價格區間。

    Moto主要定位2500元以上市場,而ZUK 應該幫助Moto守住1500-2500元這個對配置和價格都較為敏感,同時又愿意嘗試新鮮事物(如血氧心率紫外線等傳感器)的區間用戶人群。

    在系統軟件上,ZUI更是聯想目前用戶體驗和交互最好的UI作品,而相反Moto系列使用的UI等都不夠本土化,在國內市場仍然有些水土不服。ZUI需要加快更新,為Moto系統和UI本土化做更多優選借鑒方案。

    據常程透露,即將在2017年春節前上線的ZUI2.5,其內核為安卓7.0(Android N),ZUI團隊進行了針對性優化,使ZUI 2.5具備貼心、自由、簡潔的特點,在常用場景下例如:微信紅包、導航、個性化鎖屏等諸多功能均有令人興奮的創新與改進。

    常程甚至宣布ZUK的第一代產品Z1一樣能享受到牛軋糖(安卓7.0)的待遇,稱“自己吹的牛,含淚也要實現”,對于習慣“狗熊掰棒子”的國產手機企業而言,ZUK對待老用戶升級的態度頗具誠意。

    在品牌上,ZUK最鮮明的特點就是年輕化、個性化,并具備品牌親和力,這與常程兩年來的堅持密不可分。常程可謂是聯想手機體系中“最了解90后的管理者”,其每天早上5點起來上微博,一直到9點,幾乎所有給常程留言的粉絲都能得到他的回復。除了微博之外,他還加入了很多的QQ群和微信群,悉心聽取年輕用戶的意見反饋。

    從品牌營銷上來看,ZUK需要將年輕化、個性化的品牌營銷進行到底,甚至與聯想和Moto品牌保持適度距離。因為今天幾乎所有手機品牌和產品都無法做到“老幼通吃”,而對于ZUK的原有用戶群和線上目標人群而言,ZUK是與其他手機品牌甚至Moto完全不同的產品。

    ZUK進入2.0時代

    值得關注的是,聯想內部人士對記者透露,在Z2 Pro之后,新的一款產品主打高屏占比、高顏值的新旗艦產品ZUK Edge也已經在發布計劃中。“ZUK仍將是國產手機品牌中的性能+顏值擔當”,該人士強調稱。

    2016年,對于整個聯想手機業務而言都是充滿動蕩與調整。這一年,ZUK也歷經爆棚、陣痛和重拾希望。手機行業是一個長跑,而未來的24個月對于ZUK來說則是一個為存在而進行的加速跑。

    祝好,同樣是大雙子的ZUK!


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