正如所有行業觀察家所知，“2合1設備”大約在3年前出現，被視為PC市場的“下一款重要產品”，以及傳統筆記本的替代者。在PC廠商的配合下，英特爾和微軟引領了這一趨勢，并希望將2合1設備和變形本定位為對普通用戶而言最通用的計算機。然而，這樣的定位并未被用戶接受，即使到現在，2合1設備和變形本在筆記本總銷量中的占比仍然不到10%至15%。

出現這種現象的原因之一在于，第一代2合1設備可以當做平板電腦，配合觸控筆來使用。然而，當前一代PC用戶花了數十年時間，才逐漸習慣于傳統筆記本，而全新的設計顛覆了他們的使用習慣。此外，產品設計中加入了觸摸屏，而許多用戶仍習慣于使用觸摸板和鼠標。

我們的研究顯示，大部分用戶對于2合1設備仍然持觀望態度，并試圖判斷，花更高的價格購買全新設計的筆記本是否值得。

毫無疑問，對英特爾和微軟來說，這樣的趨勢令人失望。Windows 8的設計正是為了推動2合1設備的概念，讓更多用戶習慣使用觸摸屏。好消息在于，在搭載Windows 10之后，大部分筆記本都可以支持觸摸屏。不過，大部分這些設備仍是傳統設計，而不是2合1設計。

Windows 10并未帶來英特爾和微軟期望中的結果：筆記本用戶心智的改變，啟動筆記本和PC的升級周期。實際上，今年的PC銷售預計要同比下降至少6%至8%。

不過，一些有趣的事正在發生，這可能會吸引更多用戶對2合1設備的興趣。而這恰恰來自微軟和Windows PC廠商最主要的競爭對手之一。

在英特爾、微軟和PC合作伙伴推廣2合1設備的過程中，蘋果一直在一旁觀望。蒂姆·庫克（Tim Cook）曾經很不看好這類產品。盡管蘋果正在企業市場推廣平板電腦，但同時也認為，試圖用2合1設備去替代筆記本毫無意義。

不過，隨著iPad業務總體的滑坡，蘋果目前正在做出謹慎的決策，將12.9英寸iPad Pro定位為筆記本的替代品。這在微軟和英特爾看來可能會不可思議。蘋果目前正在投放電視廣告，傳達微軟在推出第一代Surface時想要傳達的信息。

但實際上，微軟和英特爾將會歡迎蘋果的做法，因為這有利于2合1設備和變形本的發展。實際上，蘋果進軍這一市場將給所有2合1設備帶來幫助。蘋果的營銷能力，以及總體的市場地位可以促使用戶關注這類產品。

根據我們的研究，以及大型OEM廠商的研究，它們知道，如果希望PC銷售復蘇，那么很可能需要將用戶轉向2合1設備或變形本平臺，向用戶提供更多的靈活性。它們并不抗拒獲得他人的幫助，即使幫助來自曾經最主要的競爭對手。

注：本文作者蒂姆·巴加林（Tim Bajarin）是Creative Strategies總裁。他被認為是PC和消費類技術行業領先的咨詢師、分析師和未來學家。

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