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    科技巨頭造車,當務之急是跳出手機思維

    時間:2016-07-13 12:24:52 來源:虎嗅網 作者: 羅超

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    智能汽車正在成為智能手機、可穿戴設備之后新的科技潮流。作為新一代汽車典范的特斯拉,這幾年來一直是媒體寵兒;Apple、Google以及BAT等科技巨頭,亦在汽車互聯網上大費周章;傳統汽車廠自然也不會坐視不管,紛紛尋求智能化的方法。然而,大家在如何讓汽車變得更加智能上,卻有不同思路。

    為什么我們要讓汽車智能化?

    要回答哪種思路更具未來,我們先回答,為什么汽車要智能化?

    要讓汽車收集大數據,讓汽車接入云服務,讓汽車成為跑在路上的智能設備…這些都是企業思維,不少還是工程師思維:太多互聯網產品的功能都是工程師覺得很酷,然而用戶卻不買單。不論廠商有什么目的要讓汽車智能化,最終都必須回到市場上。

    站在用戶角度來看,為什么汽車要智能化?答案無外乎三個關鍵字:效率、體驗和安全。

    汽車為什么會面世?答案很簡單:為了提升人類移動自己和物體的效率。汽車效率是否夠高呢?不夠高。一方面,汽車本身速度不夠快,有了高鐵、飛機,汽車又衍伸出跑車等品類;另一方面,交通道路基礎設施不夠好,于是有了柏油馬路、城市高架、高速公路的出現。通過智能化如何提升效率?基于LBS數據的云端智能導航算法乃至無人駕駛,就可大幅降低擁堵指數、提升汽車效率,還能為交通部門管理和規劃交通提供參考,進而提升整體交通效率。

    體驗則是智能化最有作為的地方:圍繞用戶在駕駛和乘車中的場景,有太多痛點了。車內娛樂內容選擇匱乏、控制汽車空調車窗各種不便、停車過橋過路繳費不方便、汽車保養和維修費用水太深、堵車時緩行跟車讓人覺得疲憊、停車位置難找并且很貴……這是智能汽車重點攻克的地方,用戶痛點十分明確,智能汽車玩家們扎堆在這一領域埋頭苦干,想要找到自己的位置。

    安全則是智能化想要作為卻最沒作為的地方:特斯拉號稱其Autopilot自動駕駛模式,比手動更加安全,事故頻發無疑打了Elon Musk的臉。還有一些OBD盒子和汽車廠商,宣稱能記錄用戶駕駛習慣數據,追蹤用戶眼球監測疲勞,并進行糾正,提醒用戶改變駕駛習慣,或停止疲勞駕駛。這些功能都是典型的“工程師思維”:駕駛習慣和疲勞駕駛這類問題,更多還是要靠駕駛員自控。在汽車駕駛安全上,在無人駕駛徹底實現之前,智能化可為之處并不多。

    汽車智能化當前最有機會的事情,實際上還是優化用戶的駕乘體驗。要大幅提升效率、要讓安全系數提升一個臺階,更多還是要靠無人駕駛汽車,這是相對遙遠的事情。要大幅提升用戶體驗,智能化被視作法寶。

    科技巨頭們進入汽車思路迥異

    智能汽車與互聯網汽車,在許多地方被相提并論——就想智能電視和互聯網電視一樣。誠然,汽車要智能化,是不可能繞過互聯網的。互聯網是任何產品智能化的基礎設施,正是因為此,弄潮智能汽車的玩家,相當一部分是互聯網巨頭。這些玩家在讓汽車智能化上,有著非常不同的思路:

    第一類是直接進入終極智能階段,即研發無人駕駛汽車。Google、百度屬于此類;

    第二類是追求整車的徹底智能化。汽車出廠就自帶操作系統,可自行聯網獲取大量云服務,產品設計處處體現智能化,特斯拉是佼佼者,阿里巴巴與上汽合作造車走的同樣是這條道路。

    第三類是基于手機的汽車智能化,用戶手機操作系統擁有類似于CarPlay、Android Auto這樣的功能,汽車中控屏幕實現了一定的兼容,手機可將一些應用如導航投射到汽車上,操控更加方便。

    第四類是為汽車研發智能設備。很多OBD智能設備,通過OBD接口去獲取汽車大量數據,例如排障、告警、防盜、定位、胎壓、油耗等數據,這類做法幾乎沒出路,因為許多汽車本身就能顯示這些數據;還有可拆卸、可拼裝、可后裝的車載硬件,比如胎壓檢測器、車鎖、行車記錄儀、導航儀、車載DVD、智能后視鏡等設備,這類硬件反而有不少都賣得很好,比如導航儀和記錄儀。

    第四類玩法,在不改變傳統汽車形態的基礎上,通過一些周邊的軟件、硬件和服務,變相地讓汽車體驗更得智能,這樣做的好處是不需要傳統車廠配合,推廣更容易。同時,對于已經擁有功能汽車的消費者來說,通過較低的成本就可以讓自己的車擁有智能化的功能,如同電視盒子的價值一樣。不過,由于車載設備涉及到多種品類的硬件,再加上五花八門的后裝設備廠商,科技巨頭很難統一標準,因此,除了騰訊有表現平平的OBD盒子路寶之外,其他科技巨頭都沒有嘗試推出車載硬件。

    實際上科技巨頭面臨的選擇只有第一到第三類:無人駕駛、整車智能和基于手機的智能化。

    讓汽車駛出手機是當務之急

    百度大力布局無人駕駛汽車,成立自動駕駛事業部,并宣稱將要在2020年量產。誰都不能否認,無人駕駛汽車將是汽車的終極未來;然而,大家都清楚,無人駕駛汽車的普及還有漫長的路要走:自動駕駛技術、交通基礎設施、法律法規政策…太多障礙還有待清理。

    在可見的未來,消費者能夠享受到的汽車智能其實只有兩種方案:一類是類似于CarPlay這樣的,基于智能手機,投屏到汽車中控的初級方案;還有一類是整車智能方案,讓汽車擁有操作系統。

    第一類方案,汽車通過手機實現智能化、通過手機接入互聯網,汽車只是手機的屏幕。這一類方案的優點是汽車廠商不需要大量開發,不用改變硬件,中控支持新協議即可——與支持藍牙協議一樣簡單;劣勢則是,智能化不夠徹底,比如用語音控制車窗、控制溫度,就很難;再比如要讓汽車出入停車場自動開閘扣費,幾乎無法實現。還有,很多時候手機與汽車連接起來耗時耗力,反而降低了體驗。就是說,這個方案依然無法解決傳統汽車的許多痛點。

    第二類方案,汽車自己具有計算和聯網能力,實現徹底的軟硬件一體化,智能化程度遠遠高于第一類。通過語音可控制汽車內的空調,云端可知曉汽車的油量,汽車自帶ID能與加油站、停車場等地面打通,汽車還能記住司機的習慣特性并提供個性化的適配,比如自動開門、遠程提前開空調。這一類方案做到讓汽車去適配用戶,讓云服務去適配汽車,基于手機的方案是做不到的。

    這兩類思路的區別,讓我想起了智能電視普及之初的爭端。

    雷軍認為,智能電視是手機的顯示器,手機是智能電視的遙控器;賈躍亭的邏輯則是,智能電視是一個全新的電視品類,與手機在產品層面沒關系。事實證明,賈躍亭是對的:智能電視與傳統電視最大不同在于全新的內容和應用生態,至于說能否通過手機遙控,并不重要,手機上的內容與應用也不需要投射到電視上。在意識到這一點之后,小米電視開始大力投資內容。

    現在,似曾相似的思路差異,又出現在了智能汽車上。

    在我看來,智能汽車靠譜的解決方案,同樣會是第二類:即讓汽車擁有自己的操作系統。

    在體驗過CarPlay之后,我發現手機與汽車通過藍牙連接就完全可實現類似功能,CarPlay對汽車體驗沒無本質提升。4S店的汽車銷售一般也不會慫恿車主購買配有CarPlay的車型,它沒有太大意義。只有類似于iPhone這樣的軟硬件一體化的方案才能帶來智能化的體驗。

    有人說,CarPlay已經得到不少汽車大廠的支持,但CarPlay和Android Auto推出之后,支持車型今年才能達到百款級別,在茫茫車海中不值一提。更關鍵的問題是:汽車廠商在看到特斯拉等車型掀起的風潮之后,已在努力尋求智能化方案,它們希望擁有自己的操作系統,并基于此形成更多商業模式。

    CarPlay、Android Auto等解決方案,無法承載汽車廠商的野心。汽車廠商已經在尋求與互聯網巨頭深度合作,例如上汽與YunOS合作;更有野心的廠商已著手研發自動駕駛技術,例如奔馳、寶馬、奧迪。在今年的Google I/O大會上發布Android N “牛軋糖”時,Google已表示將會有一個以汽車為中心的Android 衍生版本。徹底擺脫手機,運行與汽車主機之上,為汽車研發操作系統將是大勢所趨。

    還有,擁有自我計算能力是汽車進入終極無人駕駛階段的必經之路,如果沒有自己的操作系統,又何談計算能力?

    第一類方案只是基于現有汽車產業的改良——這確實會有效果,但漸進式改良效果也十分有限,并且進程緩慢。第二類方案才會大幅提升交通體驗,并在交通之外賦予汽車更多價值,稱之為汽車革命并不為過。第二類方案的成本更高、玩家更少、難度更大,但不能因此就否則這一方案的前景。我們需要的是iPhone,而不是又多了一個功能的Nokia。

    久負盛名的“互聯網女皇”瑪麗·米克(Mary Meeker)在2016年報告中指出,汽車正在成為另一臺“計算機”,還有人說,汽車就是行駛在道路上的“智能移動設備”,這些觀點我都十分認同。讓汽車擺脫手機,跳出手機,擁有自己的操作系統和聯網能力,是汽車智能化的當務之急。


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