[摘要]比利時兩家醫院開始引進Pepper機器人，醫院使用的Pepper是特別版，定價34000美元（約22.4萬元）。
在電話亭、火車站、百貨公司，我們都看到過Pepper機器人的身影，它們負責與客戶打交道；最近，比利時的兩家醫院也引進了Pepper機器人。Pepper可以理解人的許多情緒，做出回應。本周一，Pepper開始在奧斯坦德（Ostend）和Liege的醫療中心工作，向來賓提供助手服務。
一年前，Pepper在日本上市，1000臺機器人60秒內銷售一空。Pepper是日本電信巨頭軟銀和法國機器人公司Aldebaran SAS合作開發的，它的目標是成為企業助手，同時還可以成為家庭和獨居人士的伙伴。
Pepper站立時身高140厘米，可以用多種語言交流，也可以用屏幕與用戶交流。機器人安裝了幾個輪子，可以自由移動，只是沒法上樓梯。
在比利時Liege醫院內，你會發現Pepper擺放在接待區，用來歡迎訪客，回答一些簡單的問題，為客戶指引方向。在奧斯坦德醫院，Pepper更加自由一些，如果訪客有需要，它可以引導來賓前往某個科室。
基本款Pepper定價大約1850美元，醫院使用的Pepper是特別版，定價34000美元。為什么？因為醫院版安裝了特定軟件，它由比利時公司Zora Bots開發。在工作過程中如果機器人出現了任何問題，Zora Bots都會提供幫助。
某一天，Pepper也許會遇到自己的同伴——醫療機器人Robear，它也是日本生產的，體積更大，更笨重，主要用來執行一些繁重的任務，比如將病人抬到床上或者床下，或者從坐著、站立的地方移動到另一個地方。去年，工程師推出了第三代原型產品，新機器人更輕了，功能也更強了。
兩家醫院還使用一種更小的機器人Nao，它也是Zora和軟銀開發的。Nao身高23英寸（約58厘米），Pepper身高超過55英寸（約140厘米）。Nao主要用在兒科，老年人經常光顧的科室，它還用在康復科，用來幫助病人鍛煉身體，Nao可以取悅兒童，與老年病人玩游戲、做活動，防止病人認知能力衰退。
據報道，這是Pepper第一次用在醫院中。Zora聯合CEO法布里斯•戈芬（Fabrice Goffin）表示，公司的目標是讓每一個人都可以使用社交機器人。
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